中东跨境物流可以说是中东电商发展的基础，尽管高渗透率的互联网已经成为了点燃电商的助力剂。但是如果国际跨境物流的后端设施无法跟上的话，前端再发展也是徒劳。今天小编就与大家聊一聊中东物流的痛点以及其解决方案吧。

清关难：中东物流清关难主要针对的是沙特，常常被妖魔化的清关难会吓退大部分人，但其实实际上并没有那么难。随着沙特的逐渐开放，牌照的发放比起以往来说要多得多，而且国际物流货运清关场地缺少的问题，沙特也正在逐渐反流到其他城市。连政府也在提倡减少相关的进出口文件。

退货：有很多的卖家反馈说因为客户使用中东物流COD的原因，电商订单的退货率达到30%。建议着重强化逆向的物流渠道，留有足够的空间进行对配送中心的管理，进而更快的更替。因此就会有很多卖家会在当地联系华人或是海外仓协助收取客户的退货。

最后一公里派送：这是消费者们最关心的一部分，中东的消费者在交付时间上的期望非常地高，如果出现逾期情况，对方就可能会非常激动，但是由于中东的阿拉伯国家基础设施非常路后，交付的速度将会受到较大的影响。在现今市场上，有非常多的方式可以用来应对这种最后一公里调整。例如在派送之前可以提早跟客户取得联系，确认一下手否在收件地，以及首次派送不成功的话可不可以再次免费为客户进行预约派送，此外还有中东版的菜鸟驿站。把货物都存放到客户收件地附近的咖啡厅、杂货店、便利店等等。取件的时间就由客户自己选择。

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