1、委托书

整票：由托运人填写货运托运书。托运书应包括下列内容：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供海关用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计费重量、货物的品名及数量、托运人签字、日期等。

散货：由托运人提供装箱单。装箱单内容：客户唛头，每一箱货物的名称、数量、重量、箱规（尺寸）、货值、图片，送货人联系电话、收货人联系方式和地址。

2、审核单证

单证应包括：发票、装箱单、托运书、报送单项式、商检证、索赔协议、到付保函、关封。

3、订舱

整票空运：接到发货人的出货预报后，我司依照发货人的要求提供**的航线和最合理的运价。客户确认后向航空公司提交订舱单。

散货：由我司统一安排固定时间出货。

4、入仓

发货人自送货：发货人将货物及装箱单按照要求送到我司仓库，交由仓管收货并开收据给送货人。

我司上门取货：发货人需向我司提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息，以确保货物及时入仓，费用另计。

5、出口报关

报关单证齐全后，由我司代理发货人向海关申报；

6、国外清关

货物到达国外港口后，由我司向国外海关提交单证申报；

7、派送

货物清关完成后，由我司安排统一派送或者通知收货人自取。

8、费用结算

整票：**次合作的客户或票结客户，应在飞机起飞前结清相关运杂费用。月结客户，应在飞机起飞前确认账单。

散货：**次合作的客户或票结客户，在收到派送通知后，需先支付运费，再派送。