从平台角度出发,任何政策的推出和执行,都是基于平台自身利益最大化的考量。而跨境物流也受到其中的影响。当卖家和平台的共同利益起主导作用时,平台政策则倾向于更加宽松;当平台和卖家各自私利成为主要矛盾时,平台政策则会收紧,表现为管控执行更加严格、惩罚措施更加严厉。
1、平台流量内部争夺,导致管控日趋严厉
跨境电商从“捡钱时代”发展到现在,众多玩家进入,店铺的资源越来越宝贵。内部流量竞争下,平台出台管控政策愈加严格。刷单、知识产权侵犯、大量由于库存不足而导致的订单取消、客户误给差评提高店铺订单缺陷率,三方平台上的卖家经常动不动就由于一些高门槛的要求被给予封号;如果无法给予正当的证据和改进计划书,那么将面临的是要重新申请一家店铺。特别是对于绑定营业执照的店铺来说,重新注册一家公司十分繁琐,后续处理跨境物流又得从新对接。
2、三方平台监管促进了流量公平分配,但也带来卖家动辄得咎
这其实是一个供需失衡的原理,“蛋糕就这么大,但分蛋糕的人却越来越多”。跨境电商固然发展迅猛,买家增长速度平稳,但卖家增长速度十分迅猛,平台流量被迅速瓜分。国际物流近段时间出现各种爆仓现象也不是和这没关系。
3、以“流量自主”为核心诉求的独立站正当其时
当平台卖家增长速度大于平台自身发展增长速度的时候,卖家必须寻找其他途径,以扩大自身业务快速增长。从流量角度来说,许多卖家受不了流量增长不大的情况下还面临严苛的平台运营准则。因此,独立站应运而生。
不同于三方平台的平台搜索购物,独立站可以利用谷歌、脸书等渠道,准确引导目标受众,使其到自身品牌独立站中进行购物。比起在三方平台上进行激烈竞争,独立站的运营满足了卖家实现流量自主的需求。
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