在跨境电商行业有这样一句话:谁搞定中东物流,谁就搞定了中东电商市场。这主要取决于谁能把握住这个良好的机会。
近年来,在跨境电商行业中出现了这样一个词——COD,意思是货到付款。由于在线支付在国外的新兴市场中普及程度比较低,所以与线上支付相比,COD模式已成为跨境出口电子商务物流的主流模式。要知道跨境电商最不可控的环节之一就是落地配送。货物到达目的国后,卖方是很难了解当地的派送情况的。在中东地区,电商发展最难解决的问题就是本地配送。中东人的确喜欢COD货到付款,但这却是一种非常低效的支付方式。
因为当地的门牌号和地址非常复杂,一般大企业是直接去邮局购买地址的,能保证地址不会出错。不过普通居民,尤其是刚到中东的朋友一般不习惯购买。所以他们写地址时描述的很不清楚,这就导致送达率很低。这个问题在沙特是很明显的。为了解决地址问题,我们先益中东物流专线一般通过较为完善的跨境物流系统去匹配用户的实际地址,然后雇佣中东本地人进行当地派送,这样能有效降低拒收率。此外该系统还具备COD货到付款等功能,能让整个派送高效运作,当地居民也非常喜欢。