作为全球电子商务的鼻祖，亚马逊无疑对整个世界有着巨大的影响力。中外贸易商第一次接触跨境电商亚马逊。它的主要市场是美国和加拿大。如果选择做亚马逊，最好有稳定的合作伙伴供应链，质量需要非常稳定，最好有强大的R&D能力。

对于亚马逊平台，可以选择FBA物流配送或自助配送。

但是大多数卖家会选择FBA和自发货，因为FBA物流时间快，可以给消费者带来更好的购物体验。而且由于平台流量倾斜，加上特殊的客服解决物流售后问题，选择FBA物流更加方便。不过以防万一，还是会自带，万一仓库缺货或者其他什么原因。

但是，虽然FBA物流很方便，但是卖家也会遇到一些问题，比如因为一些原因需要退货。

本质上，亚马逊FBA仓库属于乙方仓库，自主控制力较弱，管理运营会有点麻烦。产品退了怎么办？

 

国际物流

 

1.与客户沟通，了解问题和客户需求，告知费用。

2.如果客户决定给商品贴标签，我们会给出一个海外仓库地址(这个很重要，如果同一个地址被多个客户使用，会链接账号，因为1号亚马逊只允许一个人)，此时客户就可以开始FBA退仓操作了。

3.对于不懂操作的客户，我们有流程图可以参考；对于熟悉流程的客户，我们会提供详细的商品清单供客户填写。填写完成后，给我们商品清单和产品标签的PDF文件，然后我们就可以开始贴标操作了。

4.几个工作日之后(取决于贴标签的产品数量)，我们会将货物打包成箱，然后向客户索要外箱标签。

5.我们将通过邮件通知客户该仓库退货标签的运营成本。

 

 

6.收到客户的付款后，我们会将货物发送到外箱标签上的亚马逊FBA地址，并向客户提供跟踪号。

7.等待几天后，货物将作为新产品重新进入FBA，并再次出售。

以上是贴标流程。