相信大多数跨境物流商家都很熟悉COD这种付款方式,由于中东及中亚地区等环境因素影响,75%以上的跨境业务都是货到付款的。
然而对于习惯了欧美成熟市场的卖家来说,一般不敢轻易尝试这种付款方式。的确,货到付款导致的签收率的不稳定,是卖家开拓新兴市场的一个重要因素。根据电商类型、产品质量、物流及时性等因素的影响,不同客户的COD订单签收率差异较大,有的接近90%,有的却只有50%,甚至更低。一般有30% -50%的COD订单被拒收,导致退货成本高,从而会导致资金流紧张。这种现实的困境促使卖家寻找更多的支付方式,以改善订单的签收率以及自身资金的转化。
近年来,一系列金融科技平台的出现,使得BNPL支付方式(简称“先买后付”)成为中东、中亚地区跨境电商COD的平替解决方案。
在这种支付方式下,用户可以先下单,收到货后再付款,也可以选择分期付款。
在全球经济下滑的疫情时代,BNPL发挥了非常重要的作用。它既可以提高消费者的支付意愿,减轻购买负担,也可为卖家提高资金转化率。